Détails de l'offre :

Offre d’emploi : Responsable SI Support

Entreprise privée opérant dans le secteur industriel recherche un Responsable SI Support.

Mission principale :

Assurer la gestion, le bon fonctionnement et le support des systèmes d’information de l’entreprise afin de garantir la continuité des services informatiques et l’assistance aux utilisateurs.

Tâches et responsabilités :

Superviser le support informatique aux utilisateurs et assurer la résolution des incidents.

Gérer et maintenir les infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, postes de travail).

Assurer l’installation, la configuration et la mise à jour des équipements et logiciels.

Garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes d’information.

Mettre en place et suivre les procédures de sauvegarde et de protection des données.

Encadrer l’équipe support informatique et organiser les interventions techniques.

Assurer le suivi des demandes utilisateurs et la gestion du parc informatique.

Participer aux projets d’évolution et d’amélioration des systèmes d’information.

Assurer la veille technologique et proposer des solutions adaptées aux besoins de l’entreprise.

Collaborer avec les différents services pour répondre aux besoins informatiques.

Profil recherché :

Formation : Bac +3 / Bac +5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.

Expérience : minimum 3 à 6 ans dans un poste similaire.

Bonne maîtrise des infrastructures informatiques, réseaux, systèmes et support utilisateurs.

Compétences : organisation, rigueur, sens du service, capacité d’analyse et de résolution de problèmes.

Maîtrise des outils informatiques, systèmes d’exploitation et solutions de gestion du parc informatique.